×

ВХОД ДЛЯ КЛИЕНТОВ



Забыли свой пароль? Регистрация

8 804 333-16-16

8 495 660-72-01

CALL-ЦЕНТР 9:30 — 20:30 мск

Что с моим заказом?

Доставка по городу Сочи

Уважаемые покупатели!


Ассортимент нашего магазина разделен на товарные группы, в зависимости от веса и габаритов товара. Стоимость и способ доставки зависит от принадлежности товара к той или иной группе. Подробный состав групп см. таблицу с тарифами.



Способы доставки:


Самовывоз из пунктов выдачи заказов в магазинах «Дочки-Сыночки»:


  • Ваш заказ будет собран на складе в Москве и доставлен в пункт выдачи магазина «Дочки-Сыночки»
  • Стоимость доставки в ПВЗ Вашего города будет определена в корзине после выбора ПВЗ, в который необходимо осуществить доставку;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 7 календарных дней;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы магазина;
  • Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней без объяснения причин в пункт выдачи заказов (ПВЗ).
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО
    (* Отсутствие оплаты за доставку при отказе от заказа);
  • Смс-оповещение о поступлении заказа в ПВЗ;

Экспресс – самовывоз:


Самовывоз товара осуществляется на следующий день из магазина "Дочки и Сыночки" в Вашем городе.


  • Заказ будет собран из товаров со склада в магазине в Вашем городе;
  • Минимальная стоимость заказа отсутствует;
  • Возможность забрать заказ на следующий день в любое удобное время в часы работы магазина;
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО

Доставка через Постаматы PickPoint:


  • Ваш заказ будет собран и доставлен в выбранный вами Постамат PickPoint;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 3 календарных дня. Срок хранения можно продлить еще на три дня, для этого нужно позвонить в компанию PickPoint по телефону + 7(495)984-31-22
  • Информирование о поступлении заказа в Постамат через Смс- и email- оповещение;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы выбранного вами Постамата;
  • При получении заказа, оплату в Постамате можно осуществить наличными или банковской картой;
  • Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней через любой Постамат PickPoint (не обязательно через тот же, в котором вы получили заказ);
  • Возврат брака , после согласования с нами, также осуществляется через Постаматы PickPoint;
  • С Инструкцией о получении/возврате товаров через Постаматы PickPoint можно ознакомиться по этой ссылке или на сайте www.pickpoint.ru
  • Физические габариты заказов ограничены размерами ячеек Постаматов Pickpoint, поэтому не все товары можно оформить к получению через Постаматы PickPoint. Это ограничение уже включено на нашем сайте и действует автоматически при оформлении заказа.
  • Стоимость возврата товара через постаматы Пикпоинт, а также зоны тарификации при возврате товара можно посмотреть тут и тут

Курьерская доставка транспортной компании DPD:


Доставку в регионах осуществляет курьерская служба DPD. Вы можете заказать доставку или самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи DPD.

  • Отсутствие предоплаты;
  • Срок доставки: до 5 дней со дня поступления заказа в транспортную компанию;
  • Время доставки: пн-пт с 10:00 – 18:00;
  • Возможность отказаться от заказа полностью: БЕСПЛАТНО;
    (*Отказ от всего или части заказа после вскрытия коробки по правилам ТК невозможен);
  • Отслеживание статуса доставки на сайте DPD;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует.

Самовывоз из пунктов выдачи транспортной компании DPD:

При самовывозе заказа из транспортной компании при себе обязательно иметь паспорт!


  • Отсутствие предоплаты;
  • Срок доставки: до 5 дней со дня поступления заказа в транспортную компанию;
  • Срок хранения заказа: 4 дня;
  • Информирование о поступлении заказа в пункт выдачи по телефону.
  • Минимальная сумма заказа отсутствует.

Внимание!!! Проверка состояния и комплектации заказа в пунктах выдачи DPD после оплаты.
Подробнее о возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества>>>


Тарифы на доставку:

Товарные группы Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки" Экспресс – самовывоз Пункты выдачи заказов PickPoint Курьерская доставка DPD Пункты выдачи заказов DPD
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
Группа 1 99000Не доставляется8000800065006500
Группа 2 99000Не доставляется3500350027002700
Группа 3 9900058002000200012001200
Группа 4 99000580010001000900900
Группа 5 99000580065004000
Одежда и обувь 99000580070004500
Игрушки 99000580010001000900900
Подгузники 99000580010001000900900
Группа 6 Не доставляется00Не доставляетсяНе доставляетсяНе доставляется
Вода Не доставляется00Не доставляетсяНе доставляетсяНе доставляется

Ближайший пункт выдачи заказов

Найти

Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки":

Магазин в ТДЦ "Александрия" Адрес: г.Сочи, ул.Московская, д. 22, ТДЦ Александрия, м-н "Дочки и Сыночки"
Телефон: (862)296-50-04
Время работы: с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных
Магазин в ТЦ "МореМолл" Адрес: г. Сочи, ул. Новая Заря, д. 7, ТЦ "МореМолл", м-н "Дочки и Сыночки"
Телефон: (862) 296-89-55/56
Время работы: с 10.00 до 22.00 без перерывов и выходных

Экспресс – самовывоз:

Магазин в ТДЦ "Александрия" Адрес: г.Сочи, ул.Московская, д. 22, ТДЦ Александрия, м-н "Дочки и Сыночки"
Телефон: (862)296-50-04
Время работы: с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных
Магазин в ТЦ "МореМолл" Адрес: г. Сочи, ул. Новая Заря, д. 7, ТЦ "МореМолл", м-н "Дочки и Сыночки"
Телефон: (862) 296-89-55/56
Время работы: с 10.00 до 22.00 без перерывов и выходных

Пункты выдачи заказов PickPoint:

Постамат: ТЦ SunCity, Сочи (2321-002) Постамат PickPoint в ТЦ SunCity

Адрес: г. Сочи, Северная ул.,  д. 6

Время работы: ежедневно с 9-23

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: ТЦ Мелодия, Сочи (2321-003) Постамат PickPoint в ТЦ Мелодия

Адрес: г. Сочи, Курортный пр-кт, д. 16

Время работы: ежедневно с 10-21

Оплата: наличные, банковские карты

ПВЗ: Ростелеком Сочи (2322-002) ПВЗ Ростелеком Сочи

Адрес: г. Сочи, Ленина ул., д. 2

Время работы: ежедневно 8-20

Внимание! Получение заказа вне очереди.

Оплата: наличные
ПВЗ: Ростелеком Воровского, Сочи (2322-004) ПВЗ Ростелеком Воровского

Адрес: г. Сочи, Воровского ул., д. 6

Время работы: ежедневно 8-20

Внимание! Получение заказа вне очереди.

Оплата: наличные
Постамат: ТЦ Детский мир, Сочи (2321-004) Постамат ТЦ Детский мир

Адрес: г. Сочи, Навагинская ул., д. 7

Время работы:

пн: 10:00-20:00

вт: 10:00-20:00

ср: 10:00-20:00

чт: 10:00-20:00

пт: 10:00-20:00

сб: 10:00-20:00

вс: 10:00-20:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: QIWI: Магнит: Юных Ленинцев, Сочи (2325-002) Постамат QIWI Магнит Юных Ленинцев

Адрес: г. Сочи, Юных Ленинцев ул., д. 12/4

Время работы:

пн: 09:30-21:30

вт: 09:30-21:30

ср: 09:30-21:30

чт: 09:30-21:30

пт: 09:30-21:30

сб: 09:30-21:30

вс: 09:30-21:30

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: Торговый Павильон: Фикс-Прайс, Сочи (2325-005) Постамат QIWI Торговый Павильон Фикс-Прайс

Адрес: г. Сочи, Донская ул., д. 15/5

Время работы:

пн: 09:00-21:00

вт: 09:00-21:00

ср: 09:00-21:00

чт: 09:00-21:00

пт: 09:00-21:00

сб: 09:00-21:00

вс: 09:00-21:00

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: Фикс-Прайс: Тоннельная, Сочи (2325-006) Постамат QIWI Фикс-Прайс Тоннельная

Адрес: г. Сочи, Тоннельная ул., д. 2

Время работы:

пн: 09:00-21:00

вт: 09:00-21:00

ср: 09:00-21:00

чт: 09:00-21:00

пт: 09:00-21:00

сб: 09:00-21:00

вс: 09:00-21:00

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: Фикс-Прайс: Платановая, Сочи (2325-004) Постамат QIWI Фикс-Прайс Платановая

Адрес: г. Сочи, Платановая ул., д. 1

Время работы:

пн: 09:00-21:00

вт: 09:00-21:00

ср: 09:00-21:00

чт: 09:00-21:00

пт: 09:00-21:00

сб: 09:00-21:00

вс: 09:00-21:00

Оплата: наличные
ПВЗ: BoxBerry: Ленина, Сочи (2322-007) ПВЗ BoxBerry Ленина

Адрес: г. Сочи, Ленина ул., д. 45

Время работы:

пн: 09:30-19:00/14:00-15:00

вт: 09:30-19:00/14:00-15:00

ср: 09:30-19:00/14:00-15:00

чт: 09:30-19:00/14:00-15:00

пт: 09:30-19:00/14:00-15:00

сб: 09:30-19:00/14:00-15:00

вс: 09:30-14:00

Оплата: наличные
ПВЗ: Товары для Животных: BoxBerry, Сочи (2322-008) ПВЗ Товары для Животных BoxBerry

Адрес: г. Сочи, Дивноморская ул., д. 1

Время работы:

пн: 10:00-19:00

вт: 10:00-19:00

ср: 10:00-19:00

чт: 10:00-19:00

пт: 10:00-19:00

сб: 10:00-19:00

вс: 10:00-19:00

Оплата: наличные
ПВЗ: BoxBerry: Донская, Сочи (2322-005) ПВЗ BoxBerry Донская

Адрес: г. Сочи, Донская ул., д. 7Б, офис 1

Время работы:

пн: 09:00-18:00/13:30-14:30

вт: 09:00-18:00/13:30-14:30

ср: 09:00-18:00/13:30-14:30

чт: 09:00-18:00/13:30-14:30

пт: 09:00-18:00/13:30-14:30

сб: 10:00-17:00/13:30-14:30

вс: выходной

Оплата: наличные

Пункты выдачи заказов DPD:

г.Сочи ул. Голенева, 36 (территория авторынка База «Родничок») Телефон: +7 (800) 555 45 85 (звонок по России бесплатный) Режим работы: График работы: пн-пт с 09:00 до 18:00 сб-вс выходной Прием и получение посылок и грузов c 10:00 до 17:00 Выдача отправок в день их поступления на терминал осуществляется с 11:00.